ГИС ЖКХ создано как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях. В ГИС ЖКХ можно увидеть тарифы, оснащенность общедомовыми и индивидуальными приборами учета, программы и краткосрочные планы капитального ремонта в привязке к конкретному дому и другое. Каждый пользователь ГИС ЖКХ может в личном кабинете проводить быстрые и удобные операции:
- получать начисления;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
- производить оплату по свободным реквизитам;
- передавать показания приборов учета;
- получать любую информацию, которую размещает ресурсоснабжающая компания, и тд.
Данные, которые передаются через ГИС ЖКХ, обязательны для использования поставщиками ресурсов. Если показания приборов учета направляются ресурсоснабжающей организации, она не имеет права их проигнорировать.
Органы государственного жилищного надзора контролируют достоверность информации и факт ее размещения ресурсоснабжающими организациями.
Вопрос, которому уделяется особое внимание, - обращения граждан. Количество обращений, направленных через ГИС ЖКХ поставщикам ресурсов, органам власти и другим, исчисляется уже десятками тысяч. В отношении этих обращений применяются нормы закона № 59-ФЗ: на них необходимо ответить в течение 30 дней либо переслать по компетенции.
В ближайшей перспективе основное внимание будет направлено на совершенствование конкретных аспектов работы ГИС ЖКХ:
1. Расширение функциональных возможностей в личном кабинете гражданина (отображение ТСЖ, программ в сфере ЖКХ, планов в МКД, данных о качестве коммунальных услуг и перерывах их в предоставлении и тд.).
2. Предоставление органам социальной защиты сервиса с доступом к информации о наличии задолженности у гражданина, претендующего на получение субсидии или компенсации.
3. Предоставление органам социальной защиты сервиса с доступом к информации о наличии задолженности у гражданина, претендующего на получение субсидии или компенсации.
Таким образом, ГИС ЖКХ – это работающий механизм с достоверными данными и удобными возможностями, которые постоянно добавляются и улучшаются и которыми уже можно и нужно пользоваться.